Подписаться на рассылку

На что обращать внимание при создании образа идеального клиента

17.11.2016 1478 0
Время на чтение:4 мин. Нет времени читать?

Многие компании совершают одну и ту же ошибку при запуске рекламных кампаний. Казалось бы, что все сделано, все продумано и настроено, но что-то все равно идет не так, ведь добиться желаемых результатов не получается. Связано это может быть в первую очередь с тем, что внимание было уделено всему: и качеству продукции, и цене, и преимуществам, и конкурентам, но все-таки о самом главном позабыто, а именно о том, на кого именно нацелена данная рекламная кампания.

Большинство маркетологов просто не понимают того, что в первую очередь необходимо ориентироваться на целевую аудиторию, а поэтому допускают множество ошибок, чрезмерно уделяя внимание своей продукции.

 

Так что же все-таки нужно для того, чтобы ваша реклама по-настоящему была эффективной и давала свои плоды? Ответ простой: необходимо уделить внимание клиентам. Если вы не будете знать свою целевую аудиторию, все ваши маркетинговые активности гарантированно обречены на провал. Составив четкий портрет своего клиента вы сможете начать правильно привлекать целевых клиентов и продавать им свой товар или услуги.

 

Что следует знать для того, чтобы создать портрет своего идеального клиента:

 

  1. Какие проблемы можно решить при помощи вашей услуги или товара

Здесь следует понимать, что вы предлагаете пользователям своего рода инструмент, который в результате должен помочь им решить проблему. Например, людям, приобретающим дрель, по сути нужна не дрель, в отверстия в стене. Дрель — это лишь способ решения данной проблемы. Продавать нужно не услуги, а решения, потому что покупателям в первую очередь важно, какую задачу они смогут решить при помощи вашей услуги.

Например, таргетированная сеть Yottos занимается размещением рекламных креативов в своей партнерской сети. Компания помогает решать проблемы, связанные с продажами товаров или услуг, посещаемостью сайтов, узнаваемостью бренда, монетизацией веб-ресурсов, лидогенерацией.

 

  1. Кто нуждается в вашем продукте или услугах

Здесь необходимо понимать, кто является вашим потенциальным клиентом, ответ на этот вопрос существенно повлияет на составление портрета потенциального покупателя.

В нашем примере целевой аудиторией Yottos будут рекламодатели, веб-мастера, агентства и простые пользователи сети Интернет.

 

  1. Месторасположение вашего потенциального клиента

Вопрос о нахождении вашего клиента является ключевым для большинства компаний, ведь зная данную информацию можно намного эффективнее и быстрее планировать маркетинговые кампании, разместив правильную интернет-рекламу на правильных площадках.

Искать потенциальных клиентов нужно везде — на тематических сайтах, форумах, блогаг, в социальных сетях, на профессиональных сайтах и веб-ресурсах специализированной прессы.

 

  1. Какие проблемы постоянно преследуют вашего потенциального клиента

Тщательная проработка данного вопроса поможет сразу «убить двух зайцев». В первую очередь, вы сможете понять на каких проблемах необходимо делать акцент при размещении коммерческих предложений, а во-вторых, вы сможете легко составить эффективный план по использованию контент-маркетинга. Правильно сгруппировав все вопросы потенциальных пользователей, вы поймете, какие категории должны быть основными в вашем контент-плане.

 

  1. Каким ценностям отдает предпочтение ваш клиент

Многие при поиске ответа на данный вопрос начинают путаться между ценностями и приоритетами. Здесь необходимо сразу разобраться и понять, что ценности — это личностные убеждения, стремления и задачи , а приоритеты — это общение с вашей компанией.

 

  1. Как потенциальный клиент предпочитает решать свои проблемы

Найдя ответ на данный вопрос, вы сможете понять, где необходимо размещать рекламу, например, на телевидении, на интернет-сайтах, в журналах и газетах, таким образом, вы быстро найдете способ, как попасть точно в цель.

 

  1. В чем состоит отличие вашего клиента от представителей того же социального слоя

Этот вопрос поможет вам разобраться с особенностями своих клиентов. Если вы найдете даже небольшое отличие и правильно его используете в рекламе, клиент обязательно себя узнает, поймет, что вы обращаетесь именно к нему и в результате обратиться к вам за решением своей задачи.


 

Подведем итоги

Составление портрета идеального клиента — это кропотливая работа, которая является просто необходимой в системе успешного маркетинга. Поняв желания и потребности своих клиентов, вы сможете понять, что действительно ценно и важно для вашего потенциального клиента. Не ленитесь, потратьте время и усилия, в результате вы сможете получить максимальную отдачу от своих рекламных кампаний, опередив своих конкурентов на несколько шагов.

Комментарии