Новый клиент – это победа! Довольный клиент – это награда! Рекомендующий клиент – это сокровище! Клиент-друг – это цель! Многие из нас не раз слышали это выражение. Но задумывались ли вы, как же построить дружеские отношения с клиентами? Да, это не так-то и просто, но возможно. Yottos предлагает вам несколько советов по тому, как добиться лояльности клиентов.