Чем же нам всем запомнился уходящий 2017 год? Одни с надеждой следили за жеребьевкой Чемпионата Мира, другие за драконами из Игры Престолов, а третьи меняли устаревшие “яблоки” на что-то поновее. В 17-м году мир поглотила эпидемия Спиннеров, Bitcoin и Blockchain и если некоторых уже отпустило, то есть и весьма зависимые товарищи. Всего не опишешь, а год был насыщен для всех и мы не исключение. Ну а статья о приключениях Мурзилки нашей компании, лишнее тому подтверждение!

Интернет-маркетинг многогранен, как не крути. Изучение новых граней иногда остается вне взора даже опытного маркетолога. Яркий пример — анализ стоимости привлечения клиентов (Customer acquisition cost, CAC). Проблемы зачастую возникают из-за поверхностных знаний в данном вопросе (а иногда и полное их отсутствие). Пробелы в знаниях попробуем исправить прямо сейчас. CAC (Customer acquisition cost) — это затраты на привлечение нового клиента. Расчитывается этот показатель так: сумма на привлечение клиента деленная на количество новых клиентов за определенный промежуток. Не стоит путать САС и СРА (Cost per Action — цена за действие). В интернет-маркетинге СРА — это сумма затраченная на конверсию покупателя, что относится ко всем клиентам (не только новым). САС применяется именно к новому клиенту.